Cuadro No. 2
PERFIL DEL GERENTE
# | Actividad: Lo que Debe Hacer | Conocimiento: Lo que Debe Saber |
1 | Gestiona la articulación entre las diversas unidades de la organización. | Teoría Áreas Funcionales [Marketing, Finanzas, Gestión del Potencial Humano, Producción, Logística]. Teoría de Estructuras Organizacionales. Teoría de Procesos. |
2 | Planifica y fiscaliza los procesos de trabajo de la organización. | Teoría de Evaluación. Cuadro de Mando Integral de Kaplan y Norton, Modelo de Administración Estratégica, Control Total de |
3 | Controla el trabajo de las diversas unidades de la organización mediante el establecimiento de límites y áreas de acción. | Teoría de Control. Control en Tiempo Real. Teoría de Evaluación. |
4 | Articula la organización con los participantes del mercado. | Relaciones Públicas [con agencias de Gobierno, con clientes, con competidores, con proveedores] Atención al Cliente. Normativa Tributaria, de Salud, Laboral. Comercial, de Competencia, Planificación Sectorial. |
5 | Administra y mantiene las operaciones de la organización mediante planes. | Táctica Organizacional. Calendarización de actividades. Control de Operaciones. |
Fuente: Róger Méndez, 2008.
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